PLANIFICACIÓN EN EL ÁMBITO DEL FITNESS
- Concepto y evolución del «Fitness»
- Plan de Marketing
- Concepto, objetivos y funciones
- La captación y la fidelización del usuario. Acciones específicas para fidelizar al usuario de una Sala de Fitness
- Información al usuario. Su importancia. Los distintos medios de información
- Plan estratégico: Análisis del sector en el contexto, análisis DAFO
- Desarrollo del plan de marketing estratégico. Plan de marketing de cada producto/servicio
- Selección de recursos humanos en el ámbito del Fitness
- Estrategias y técnicas de selección
- Recursos técnicos. Uso y aplicación
- Medios informáticos
- Recursos informáticos aplicados
VALORACIÓN EN EL ÁMBITO DEL FITNESS
- La entrevista personal en el ámbito del Fitness
- Dinámica relacional entrevistador- entrevistado: Técnicas de entrevista personal: Habilidades sociales y empatía
El proceso de comunicación: Características
Estrategias para facilitar y potenciar la comunicación
- La observación como técnica básica: Medidas fundamentales del proceso de observación
- Fundamentos de psicología aplicados
- Tratamiento y registro de resultados
- Integración y tratamiento de la información obtenida: Registro físico
Soportes y recursos informáticos.
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